常见问题:

1、问：为什么有些标明的尺寸和商品包装不符？

       答：产品包装经常变化，新包装和老包装上的尺寸都会根据包装不同而变化，但实际绣品的尺寸是不变的，请MM们放心。我们都是按厂家报表写上的尺寸，和实际尺寸出入不大，但也不能保证分毫不差。如果个别MM特别在意尺寸，有特别用途，请在购物时咨询在线客服，我们会查准确的尺寸给MM们，这个是不算质量问题的。

2、问：我买下商品付款后，几日内发货？

      答：本店统一经营和管理，每天14:00-18:00是发货时间，14点之前下的订单且量不大，一般在当天就可以发货，如果量大一般在隔天也可发出。因为工作量比较大，本店只能保证三天内发货。

3、问：我的货邮了好多天，怎么还没收到，会不会丢了？

      答：我们基本上发圆通快递为主,申通快递为辅助,如果这两个快递不到我们可以发邮局E邮宝全国各地任何地区都可以收到,时间一般江浙泸为次日收货,外省为第三天收货,偏远地区稍迟两天~

4、问：为何图纸有的是黑白，还有的是彩色的？

      答：厂家没有规定图纸一定全部是彩色或全部是黑白，MM同时买的二件绣品，如果一个是黑白一个是彩色也不要惊讶，这是很正常的，因为批次不同.厂家有可能会出不一样色的图纸。

5、问：图纸折过的地方有点不太清楚了，怎么办？

     答：图纸折过后，都会在折的地方有点不是很清晰了，不属于质量问题，但也不能不折图纸呀，呵呵，要不放不进去包包呀，如有个别实在看不清的，请联系我们，我们会提供电子图一份，供参考。

6、问：十字绣要如何起头，怎么分辨绣布的CT和绣线的股数？

     答：从绣布的中心点开始绣起，14CT用2股绣，11CT用3股绣，9CT用4股绣.本公司所卖的均为市场上最常用的11CT用的是3股绣线.

7、问：为什么图纸和绣布不一样大呀，会不会绣着绣着，布不够了呀？

     答：绣布和图纸是有不同的比例的，但不是绣布多大，绣图就一定多大。请MM们注意，呵呵。

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